• Zwroty i reklamacje

  1. Zwrotu towaru możesz dokonać w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
  2. Przed upływem tego terminu wyślij mail z formularzem zwrotu na adres: kontakt@herbaciarniawestcamp.eu, następnie zapakuj zwracane produkty i wyślij na adres sklepu. Nie ponosimy kosztów przesyłki, przesyłki za pobraniem nie będą odbierane.
  3. Zwrotom podlega jedynie towar nieużywany, fabrycznie zapakowany, w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu producenta. Produkty, które będą posiadały ślady użycia lub rozpakowania, nie będą podlegały zwrotom.
  4. Zwrot środków odbędzie się w taki sam sposób, jak dokonana płatności, 14 dni od otrzymania przesyłki ze zwracanymi produktami.